Transformación Digital Priorizando la Identidad

El desafío

Desde SOOFT Technology hemos trabajado junto a ECR Group, una compañía líder en servicios de outsourcing comercial y gestión de recursos humanos en Chile, acompañándolos en un proceso gradual pero firme de modernización tecnológica de varios de sus procesos críticos.

Lo hicimos con una mirada compartida: respetando la cultura organizacional, sus estructuras internas y la forma en que históricamente han gestionado sus operaciones, pero impulsando al mismo tiempo una visión de escalabilidad, eficiencia y digitalización sostenible.

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La solución

Diseñamos e implementamos soluciones modulares y reutilizables, construidas sobre tecnologías modernas pero integradas a los sistemas existentes del cliente.

·  Automatización de procesos repetitivos, documentación digital y tableros de control adaptados a los roles y jerarquías de ECR.

·  Desarrollo de APIs internas que permiten escalar soluciones transversales a otras áreas sin duplicar esfuerzos.

·  Acompañamiento en la adopción tecnológica, capacitando equipos internos y promoviendo una cultura de evolución constante, pero sin romper con su estructura de trabajo tradicional.

Resultados concretos

  • Procesos más ágiles, trazables y auditables.
  • Reducción de tareas manuales y mejora en la disponibilidad de información clave.
  • Adopción tecnológica progresiva, sin fricciones con la estructura organizativa.
  • Un modelo de solución que puede escalarse a otras áreas con mínimo esfuerzo.